Vuoden 2008 laatupalkinto Mikkeliin 


Ajoneuvohallintokeskus AKE valitsi vuoden 2008 laadukkaimmaksi kuljettajantutkintojen vastaanottopisteeksi Ajovarma Oy:n Mikkelin toimipisteen.

Laadukkain palvelupiste on valittu kuutena vuonna peräkkäin ja valinnan tavoitteena on motivoida kuljettajantutkintojen vastaanottajia ja toimistohenkilökuntaa oman toimintansa parantamiseen.

Palkitsemisen perusteina käytetään toiminnan tasalaatuisuutta ja sopimuksenmukaisuutta sekä paikallisten kouluttajien tyytyväisyyttä palvelupisteen toimintaan. Lisäksi siihen vaikuttavat henkilöstön osaamistaso, asiakaspalaute ja mahdolliset oikaisuvaatimukset. Myös palvelutuottajan lausunto sekä loppuasiakastutkimus otetaan huomioon.

- Erityisesti toiminnan tasalaatuisuus nosti Mikkelin kärkeen, toteaa toimialajohtaja Kari Hakuli AKEsta.

Valinnan tekevät AKEn kuljettajantutkintotoiminnasta vastaavat henkilöt. Palkinnon luovuttivat Mikkelissä 25.3.2009 toimialajohtaja Kari Hakuli ja ylitarkastaja Sampsa Lindberg.

Aikaisempina vuosina palkinto on mennyt Joensuuhun, Lahteen, Imatralle, Kuopioon ja Kokkolaan.